L'accès à nos services est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous effectuons des contrôles pour vérifier l'âge de nos utilisateurs. Les mineurs qui tentent d'utiliser la plateforme seront immédiatement bloqués. Nous conseillons aux parents d'utiliser un logiciel de filtrage pour limiter l'accès à de tels sites pour les enfants.

Le jeu doit être considéré comme une forme de divertissement et non comme un moyen de gagner de l'argent. Il est essentiel de ne jouer qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Nous encourageons tous nos utilisateurs à être conscients du temps et de l'argent qu'ils consacrent aux jeux en ligne.

Pour vous aider à garder le contrôle, nous proposons divers outils :

Limites de dépôt : Fixez un montant maximum que vous pouvez déposer par jour, semaine ou mois.

Limites de perte : Limitez le montant que vous pouvez perdre sur une période donnée.

Limites de session : Fixez une limite de temps pour votre séjour sur la plateforme.

Pause : Prenez une courte pause de nos services, allant de 24 heures à plusieurs semaines.

Si vous pensez que votre comportement de jeu devient problématique, vous pouvez utiliser notre procédure d'auto-exclusion. Cela signifie que votre compte sera fermé pour une période plus longue (minimum six mois) et que vous ne recevrez plus de communications marketing de notre part. Pendant cette période, l'exclusion ne peut pas être annulée.

Il est important d'examiner de manière critique votre propre comportement. Faites attention aux signes suivants :

Jouer avec de l'argent destiné au loyer, aux factures ou à la nourriture.

Tenter de récupérer immédiatement les pertes.

Mentir sur le temps ou l'argent dépensé pour le jeu.

Négliger les contacts sociaux ou le travail à cause du jeu.

Si vous avez l'impression de perdre le contrôle, nous vous conseillons de demander l'aide d'un professionnel. Il existe de nombreuses organisations indépendantes aux Pays-Bas spécialisées dans le soutien aux personnes souffrant de dépendance au jeu. Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils sur la manière de définir des limites sur votre compte.

Si vous partagez votre ordinateur ou votre appareil mobile avec des mineurs, nous vous recommandons de ne jamais enregistrer vos identifiants de connexion et d'utiliser une protection par mot de passe. Diverses applications logicielles sont disponibles pour empêcher les mineurs d'accéder à des contenus liés aux jeux d'argent.

Notre équipe est formée pour reconnaître les signes de comportement de jeu problématique et agir de manière proactive si nécessaire. Nous évaluons continuellement nos procédures afin de garantir un environnement sûr pour tous nos utilisateurs.